Lavandebleue Autos SAS, établissement dentaire situé au 45 Rue Mercière, 69003 Lyon, agit en tant que responsable de traitement des données à caractère personnel collectées via notre site internet et lors de nos consultations. Notre cabinet s'engage fermement à respecter la vie privée de ses patients et à sécuriser l'ensemble des informations médicales et administratives transmises. En conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la confidentialité de vos données, qu'il s'agisse de vos coordonnées personnelles ou de votre dossier dentaire sensible.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre parcours de soins et à l'administration du cabinet. Cela inclut vos informations d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, email) pour la prise de rendez-vous et le suivi administratif, ainsi que des données de santé spécifiques liées aux six services de notre clinique : les dossiers cliniques concernant les implants dentaires, les obturations esthétiques, les blanchiments, les contrôles préventifs, l'orthodontie par aligneurs et les soins pédiatriques. Ces données sont recueillies lors de votre première visite, via nos formulaires de contact en ligne ou par correspondance électronique sécurisée.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformes à l'article 6 du RGPD. Pour la gestion administrative (rendez-vous, facturation), nous nous basons sur l'exécution du contrat de soins et nos obligations légales comptables. Concernant les données de santé relatives aux implants, restaurations dentaires, blanchiments, prévention, orthodontie et pédiatrie, le traitement est indispensable à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne ou au motif d'intérêt public dans le domaine de la santé publique. De plus, le consentement explicite est requis pour tout traitement spécifique comme l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels.
Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité) et, avec votre consentement explicite, des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous utilisons également Google Ads avec la fonctionnalité de suivi de conversion, qui place des cookies permettant de comprendre l'efficacité des campagnes publicitaires sans identifier directement les individus. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement au moment de votre visite ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies non essentiels n'empêchera pas l'accès aux informations générales du cabinet.
Vos données personnelles et médicales ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées uniquement à des prestataires de confiance essentiels au fonctionnement du cabinet, tels que les éditeurs de logiciels de gestion dentaire, les laboratoires d'odontologie pour la fabrication d'aligneurs ou de couronnes, et les experts-comptables pour la facturation. En ce qui concerne vos données de santé spécifiques aux soins dentaires, elles restent strictement confidentielles entre vous, votre praticien et les professionnels de santé impliqués dans votre prise en charge médicale, sous le sceau du secret professionnel.
Vos données personnelles administratives sont conservées pendant la durée de notre relation client puis durant la durée prescrite par les obligations légales fiscales et comptables (généralement 10 ans). Concernant vos dossiers médicaux liés aux soins dentaires (implants, orthodontie, pédiatrie, etc.), nous respectons scrupuleusement la durée de conservation prévue par le Code de la santé publique. Les données relatives à votre âge, sexe et état de santé sont conservées pendant la durée nécessaire à la prise en charge médicale, soit dix ans après la fin des soins pour les majeurs, et quinze ans après l'atteinte de la majorité pour les mineurs.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit d'exprimer votre opposition à certains traitements. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par écrit à l'adresse [email protected] avec une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable, fixé légalement à un mois, et à vous informer de toute mesure prise suite à cet exercice.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable directement par email à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse postale du cabinet dentaire Lavandebleue Autos SAS, 45 Rue Mercière, 69003 Lyon. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos interrogations avec la plus grande transparence et le respect dû à votre vie privée.